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  • 인터넷뱅킹 서비스 이용시 금융사고 예방을 위하여 요구되는 안전한 금융보안수단입니다.
  • 금융거래시마다 일회용 비밀번호를 생성하여 인증하는 보안방법입니다.

OTP 이용대상 및 발급안내

  • 이용대상 : 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹을 이용하는 고객 중 OTP 신청고객
  • 신규발급 : 영업점에서 발급
    • 구비서류
      • - 개인(신분증, 거래인감)
      • - 법인(사업자등록증, 법인인감증명서, 대리인위임장, 대리인의 신분증, 거래인감, 법인인감)
    • 발급비용 : 5,000원
  • 타기관 OTP등록 : 타기관(은행, 증권사)에서 발급받은 OTP 사용등록
    • 창구방문 등록 : 인터넷 등록 절차 없이 바로 이용가능(본인 확인 서류 및 타기관 OTP소지)
      • - 개인 : 신분증, 타기관 OTP
      • - 법인 : 사업자등록증 사본, 법인인감증명서, 대리인 위임장, 대리인의 신분증, 타기관 OTP
    • 인터넷 등록 : 부가서비스/타기관 OTP등록에서 등록
      • ※ 기존 OTP 사용고객은 기존 OTP 해지 후 타기관 OTP 등록이 가능합니다.
      •    등록 전 해지거래 후 등록 부탁드리겠습니다.

OTP 이용방법

  • 버튼을 누르시면 6자리 일회용 비밀번호가 생성됩니다.
  • 전자금융서비스 이용 시 반드시 OTP비밀번호를 사용해야 합니다.
OTP기기 좌측 OTP버튼 위치 설명

OTP 이용시 유의사항

  • OTP 비밀번호를 10 회 이상 잘못 입력하였을 경우 OTP 를 사용하실 수 없으며 영업점에 방문하시어 오류 해제를 하셔야
    합니다 .
  • OTP 를 발급하시면 기존의 보안카드는 더 이상 사용하실 수 없습니다 .
  • OTP 를 분실하였을 경우에는 영업점이나 고객센터를 통해 분실신고를 하실 수 있으며, 이용등록한 전 금융기관에서 사용이
    불가능합니다 .
  • 분실신고의 해제는 금융기관별로 해제되므로 이용등록하셨던 금융기관을 각각 방문하여 처리하셔야 합니다 .
  • OTP 에 대한 인증은 OTP 통합인증센터에서 이루어지므로 OTP 통합인증센터의 장애발생시에는 OTP 의 사용이 제한될 수도 있습니다 .

보안등급별 안내

보안등급 안내 - 거래이용수단, 보안등급 셀로 구성
거래이용수단 보안등급
OTP 발생기 + 공동인증서

1 1 등급

보안카드 + 공동인증서 + 휴대폰 SMS(거래내역통보)

2 2 등급

보안카드 + 공동인증서

3 3 등급

보안 등급별 전자금융거래한도

( 단위 : 천만원 )

보안등급별 전자금융거래 한도 차등화 관련 개정 내용 - 구분, 이체한도, 개정 후 보안등급(1,2,3등급) 셀로 구성
구분 이체한도 보안등급
1등급 2등급 3등급
인터넷뱅킹 개인 1회 10 5 1
1일 50 25 5
법인 1회 50 OTP의무시행
1일 500
텔레뱅킹 개인 1회 5 2 1
1일 25 10 5
법인 1회 10 2 1
1일 50 10 5
  • ※ OTP 발급 수수료 : 5,000원 (신규, 재발급)