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자료열람요구권

※자료열람요구권 제도에 대한 안내입니다.
애큐온저축은행은 금융소비자보호에 관한 법률 및 동법 시행령 등에
따른 금융소비자의 권리를 보장하고 있습니다.


자료열람요구권

자료열람요구권 안내 테이블 - 구분, 위법계약해지권에 대한 정보가 있습니다.
구분 자료열람요구권
요구대상 분쟁조정, 소송의 수행등 권리 구제를 목적으로 다음 각 호의 정보를
요구 할 수 있음
1.계약 체결 및 이행에 관한 자료
2.상품등에 관한 광고 자료
3.자료 열람 거절,청약 철회,위법계약 해지 관련 자료
4.내부통제기준 관련 자료
5.업무 위탁에 관한 자료
처리절차 고객은 아래 신청서 양식을 작성하여 당행에 신청하며,
당행은 접수후 6영업일 이내에 요구에 대한 결과를 통지함.
(정당한 사유가 있는 경우 연기 가능)
열람 제한 아래 각 호의 경우 열람제한, 거절 가능함
1.법령에 따른 제한, 거절
2.타인의 생명,신체,재산,이익을 침해할 우려가 있는 경우
3.부정경쟁방지법 상 영업비밀 침해 우려
4.개인정보 공개로 사생활 비밀,자유 등 침해 우려
5.열람 요구 자료가 목적과 관련이 없는 경우

자료열람요구권

  • 금융소비자보호에 관한 법률 제 28조 제 3항에 따라 금융소비자는 분쟁조정 또는 소송의 수행 등
    권리구제를 위한 목적으로 당행이 기록 및 유지,관리하는 자료의 열람을 요구할 수 있습니다.
    자세한 내용은 금융소비자보호에 관한 법률 및 동업 시행령 등 관계 법규와 개별상품계약 내용을 참고하시기 바랍니다.
  • 자료열람 요구는 각 영업점 및 고객센터(1588-6161)를 통하여 신청하실 수 있습니다.
  • 자료열람요구서의 양식은 아래에서 받으실 수 있습니다.


자료열람요구서(word) 자료열람요구서(hwp) 자료열람요구서(pdf)