자동화평가결과 설명요구

자동화평가결과 설명요구 및 재산출 요구

• 자동화평가의 설명요구
  개인신용평가회사 및 대통령령으로 정하는 신용정보제공 이용자에 대하여 개인신용평가, 대통령령으로 정하는 금융거래의 설명 및 유지 여부에 대한 자동화 평가결과 및 기초정보 등을 설명해 줄 것을 요구할 수 있습니다.
• 자동화평가 결과에 대한 재산출 요구
  자동화평가 결과의 산출에 유리하다고 판단되는 정보의 제출 또는 자동화 평가에 이용된 기초정보 등의 정정·삭제 및 이에 따른 자동화평가 결과의 재산출을 요구할 수 있습니다.
  다만, 다른 법령 등에 특별한 규정이 있거나, 해당 신용정보주체의 요구에 따르게 되면 금융거래 등 상거래관계의 설정 및 유지 등이 곤란한 경우, 고객이 정정·삭제를 요청한 내용이 사실과 다른 경우, 동일한 금융거래에 대해 3회 이상 반복적으로 법 제36조제2제1항 및 제2항에 따른 권리는 행사하는 경우에는 금융회사가 고객의 요청을 거부할 수 있습니다.
• 자동화평가결과 설명 요구 및 재산출 요구는 고객센터(1588-6161)를 통하여 신청하실 수 있습니다.